Pour beaucoup d'entre nous, les achats en ligne sont devenus la norme. Certaines personnes restent hésitantes, c'est pourquoi nous avons décidé de vous expliquer comment passer une commande chez Travall afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute confiance.

Travall est situé à Derby, en Angleterre, et vend ses produits à des clients dans de nombreux pays à travers le monde. Tous nos produits sont disponibles à la vente sur nos sites web sécurisés. Lorsque vous voyez le petit symbole du cadenas dans votre navigateur, vous savez que le site est sécurisé. Au Royaume-Uni, vous pouvez parcourir l'ensemble de notre gamme de produits avec des descriptions détaillées pour répondre à vos questions. Nous proposons également une section sur notre site web qui répond aux questions fréquemment posées. Il se peut que vous ayez besoin d'informations qui ne figurent pas dans cette section, mais notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi dans notre entrepôt principal de Derby. Notre équipe chargée des réseaux sociaux peut également répondre à vos questions sur Facebook ou Instagram du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (GMT).

Comment passer une commande chez Travall?

Nous allons vous expliquer comment passer une commande chez Travall. Pour trouver des produits adaptés à votre voiture, il vous suffit de saisir les informations relatives à votre véhicule dans le sélecteur de véhicule. En sélectionnant la marque, le modèle, l'année de production et quelques autres informations telles que le type de carrosserie, le nombre de sièges et la présence ou non d'un toit ouvrant, ce sélecteur de véhicule vous montrera la gamme de produits Travall adaptés aux informations que vous avez saisies. Vous pouvez ensuite parcourir ces produits et les ajouter à votre panier. Il est utile de savoir que plus vous achetez, plus vous économisez : l'achat groupé de plusieurs articles vous permet de bénéficier d'une réduction pouvant atteindre 10% sur le prix de vente conseillé de chaque produit inclus dans le lot.

Quels modes de paiement sont acceptés?

Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, le processus est simple et sécurisé. Travall accepte différents modes de paiement, notamment toutes les principales cartes de crédit, et PayPal.

Que se passe-t-il ensuite?

Les commandes sont traitées et expédiées par coursier. Le coursier réceptionne et scanne le colis. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant les détails de suivi de votre commande. Le colis est livré directement à votre domicile. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour l'installer dans votre voiture.

Après réception de votre commande, nous restons à votre disposition pour vous aider. Chaque produit est livré avec des instructions de montage. Nous proposons également des vidéos sur notre chaîne YouTube si vous préférez les instructions au format vidéo.

Chez Travall, nous voulons que vous appréciez votre expérience d'achat chez nous ainsi que vos futures aventures avec vos nouveaux produits Travall à bord. Vous savez déjà comment passer une commande chez Travall ? Nous serions ravis que vous partagiez votre expérience en ligne avec Travall sur Trustpilot.